Dolomiti Superski: rimborsi e voucher dopo l’istruttoria AGCM
Chi ha acquistato uno skipass di singolo comprensorio nelle Dolomiti nelle ultime stagioni potrebbe avere diritto a un rimborso o a un voucher.
Ad agosto 2026 l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha infatti concluso il procedimento avviato nel 2025 nei confronti di Federconsorzio Dolomiti Superski e dei dodici Consorzi di valle aderenti, accettando gli impegni presentati dalle parti.
È importante chiarire fin dall’inizio un punto: il procedimento non si è concluso con una sanzione né con l’accertamento di un’infrazione.
La disciplina sugli impegni consente infatti all’AGCM, quando ritiene le misure proposte idonee a rispondere alle criticità concorrenziali individuate, di renderle obbligatorie e chiudere il procedimento senza accertare la violazione.
Vediamo quindi cosa è successo e, soprattutto, cosa può interessare concretamente agli sciatori.
Perché era stata avviata l’istruttoria
L’istruttoria dell’AGCM riguardava alcuni aspetti relativi alle politiche di prezzo e distribuzione degli skipass dei singoli comprensori appartenenti al sistema Dolomiti Superski.
Secondo quanto riportato dall’Autorità nel provvedimento di avvio, alcune disposizioni avrebbero potuto determinare restrizioni della concorrenza, in particolare attraverso il coordinamento dei prezzi degli skipass vallivi e alcune limitazioni alla loro vendita tramite soggetti terzi.
Si trattava quindi di una presunta violazione delle norme sulla concorrenza, oggetto dell’istruttoria e non di una violazione definitivamente accertata.
Gli impegni accettati dall’AGCM
Per rispondere alle questioni sollevate dall’Autorità, Federconsorzio Dolomiti Superski e i dodici Consorzi aderenti hanno presentato una serie di impegni che l’AGCM ha successivamente reso obbligatori.
Tra questi è prevista l’eliminazione, anche attraverso modifiche statutarie, di forme future di coordinamento delle politiche di prezzo e di distribuzione degli skipass dei singoli comprensori.
A questo si aggiungono misure economiche rivolte ad alcuni sciatori che hanno acquistato skipass nelle stagioni precedenti.
Rimborsi e voucher: cosa è previsto
Le misure di ristoro complessivamente previste per gli acquisti passati ammontano a 30 milioni di euro.
Gli sciatori che rientrano nei requisiti potranno scegliere tra due possibilità:
- rimborso diretto pari al 20% della spesa riconosciuta;
- voucher pari al 30% della spesa riconosciuta, utilizzabile per futuri acquisti secondo le modalità previste.
Secondo l’AGCM, il programma comprende circa 18 milioni di euro destinati ai voucher e 12 milioni ai rimborsi diretti.
A queste misure si aggiunge l’impegno a mantenere per le successive cinque stagioni alcune promozioni e agevolazioni relative al super-skipass Dolomiti Superski, per un valore stimato complessivamente in circa 20 milioni di euro.
Chi può richiedere il beneficio?
Questo è probabilmente il punto più interessante per chi scia.
Secondo le informazioni attualmente pubblicate, la misura riguarda in particolare determinati skipass giornalieri e plurigiornalieri di singolo comprensorio, acquistati nelle stagioni:
2022/23, 2023/24 e 2024/25.
Non tutti gli skipass sono però inclusi.
Per esempio, la pagina ufficiale dedicata da Dolomiti Superski indica tra le tipologie escluse gli skipass Dolomiti Superski validi sull’intero circuito, gli stagionali di singolo comprensorio, Superdays, Superski Family e altre categorie specifiche.
Per questo è importante verificare direttamente l’idoneità del proprio acquisto attraverso i canali ufficiali.
Quando sarà possibile presentare la richiesta?
Dolomiti Superski ha predisposto una pagina dedicata alla procedura e indica che le richieste potranno essere presentate online a partire dal 15 ottobre 2026.
Chi pensa di poter rientrare tra gli aventi diritto può quindi verificare fin da ora la tipologia di skipass acquistata e conservare la documentazione relativa all’acquisto.
Le modalità operative, i requisiti e l’eventuale documentazione richiesta devono comunque essere verificati direttamente sul portale ufficiale.
Meglio il rimborso del 20% o il voucher del 30%?
La scelta dipende soprattutto dalle proprie abitudini.
Chi non pensa di tornare a sciare nei comprensori interessati potrebbe preferire il rimborso diretto del 20%.
Chi invece frequenta abitualmente le Dolomiti potrebbe trovare più interessante il voucher del 30%, che offre un valore nominale superiore ma deve essere utilizzato per futuri acquisti secondo le condizioni previste.
Dolomiti Superski precisa inoltre che il credito eventualmente non utilizzato integralmente in un singolo acquisto può rimanere disponibile per acquisti successivi, entro i limiti temporali indicati nella procedura.
Cosa cambia per gli skipass delle prossime stagioni?
Gli impegni accettati dall’AGCM riguardano anche il futuro.
In particolare, è prevista l’eliminazione del coordinamento delle politiche di prezzo e distribuzione degli skipass dei singoli comprensori aderenti.
Questo non significa necessariamente che gli skipass costeranno meno.
Significa invece che, secondo gli impegni resi obbligatori dall’Autorità, le politiche relative agli skipass di valle dovranno essere definite evitando le forme di coordinamento oggetto delle preoccupazioni concorrenziali espresse durante l’istruttoria.
Sarà quindi interessante osservare come evolveranno prezzi, promozioni e modalità di vendita durante le prossime stagioni.
Cosa deve fare adesso uno sciatore interessato?
Al momento la cosa più utile è verificare se gli skipass acquistati nelle stagioni interessate rientrano tra quelli ammessi alla misura e consultare periodicamente le informazioni ufficiali.
La stessa AGCM invita i consumatori a fare riferimento ai siti di Dolomiti Superski e dei Consorzi aderenti per conoscere modalità e criteri di accesso ai benefici.
La procedura di richiesta dovrebbe essere disponibile dal 15 ottobre 2026.
Informarsi prima di tornare sulla neve
Il costo dello skipass rappresenta una parte importante del budget di una giornata o di una settimana bianca.
Conoscere promozioni, condizioni di vendita e possibilità di rimborso permette quindi di organizzare meglio la propria vacanza sulla neve.
Anche per questo sul Blog Skitrice continueremo a seguire le novità che riguardano skipass, comprensori, sicurezza e servizi dedicati agli sciatori, cercando di trasformare informazioni spesso complesse in indicazioni semplici e utili.
Perché una giornata sulla neve comincia molto prima della prima discesa.
Nota informativa
Le informazioni riportate in questo articolo si basano sui comunicati e sulle informazioni ufficiali disponibili alla data di pubblicazione. Skitrice non è parte della procedura di rimborso e non determina requisiti, importi o modalità di accesso alle misure. Per verificare la propria posizione è necessario fare riferimento esclusivamente ai canali ufficiali di AGCM, Dolomiti Superski e dei Consorzi interessati.
Comunicato ufficiale AGCM
Pagina ufficiale Dolomiti Superski sui benefici
